短缺职业快递员上榜行业增长如何破局

短缺职业快递员上榜行业增长如何破局

2021年2月20日

林晋 简单的心境才能拥有快乐的心情

训令发布后,苏区开展了规模宏大的督查运动。中央工农检察部发现了苏维埃机关及军事机关存在极大的浪费和预算超支的现象。如中央总务厅1个月的预算浮开至5000元之多,浪费公款不下万元;总卫生部10月份预算后方医院伤病及工作人员,人数与实际所有数相差甚远;瑞金县苏维埃政府每月仅灯油费一项就达120元之多。其他不少苏维埃机关及军事机关也存在浮支浪费的现象。

严明法纪惩治贪污浪费行为

节衣缩食千方百计过紧日子

同时女性快递员不比男快递员派送量少,自然在职场上越来越受重视。近年来越来越多的女性从事快递这个职业,女性快递人员比例不断上升,性别壁垒不断被打破,行业门槛近一步降低。

总之,中央苏区节省运动的开展,不仅有效缓解了苏区紧张的经济状况,为前线红军提供了充足的战备物资,还规范了苏维埃机关工作人员的工作纪律,提高了他们对革命的认识,净化了革命队伍,形成了厉行节约、反对浪费的社会风尚,赢得了苏区人民的拥护和支持。

据中央审计委员会初步统计:1934年4月至7月,中央政府的行政费减少30%。中央政府裁减通信和杂务人员35%、机关人员10%。3个月的节省运动,大大超额完成了80万元的计划,达到130万元以上。

节省运动的开展,离不开舆论的宣传,更离不开广大人民群众的支持。为此,苏维埃政府广泛宣传发动群众,开展大规模的节俭竞赛,掀起节省运动热潮。

快递行业基础岗位短缺,门槛被迫一降再降,原本是高中学历如今已经下调到初中毕业,岗前培训不足、快递员素质参差不齐,这是行业发展的无奈选择也是现实所迫。快递行业经历了爆发式增长,基础岗位人才储备和素质都无法与之匹配。

之后随着快递行业增速放缓,终端配送走向标准化、正规化、快递法规、管理制度、投诉机制不断健全,快递从业者职业标准不断明确,从业者的软实力包括个人素质、服务意识将成为其进阶之路上的“护身符”。(文/卡家号:林晋)

应对人员紧缺,行业内部一方面发布职业等级评比,畅通快递员进阶之路,另一方快递行业积极布局人工智能化、机械自动化领域,减少对人力依赖。

为此,1932年2月至3月间,中央人民委员会先后颁布了3道通令,对节俭经济作出了明确的规定。通令要求苏维埃各级政府必须厉行节约,杜绝浪费,裁减不必要的工作人员,节省办公杂费,节省每一文钱支援革命战争。一月之内连发几道节俭法令,足以看出苏维埃政府推动节俭运动的决心。这几道法令,也为开展节省运动吹响了号角。

你追我赶掀起节省运动热潮

节省运动充分调动了苏维埃干部的积极性和创造性,培养了勤俭节约的意识。过紧日子、苦日子需要耐心,更需要智慧。苏维埃政府工作人员克服困难,为了节省经济,提出了很多办法。

人社部发布的2019短缺职业排行榜,快递员又一次上榜了,而且职业短缺程度大有愈演愈烈之势。

推行节省运动是革命形势发展的迫切需要,也是稳定苏区财政的内在要求。1931年11月,中华苏维埃共和国在瑞金成立,各级苏维埃政府机关相继设立,脱产的公务人员不断增多,他们的薪酬及办公费用,是苏维埃财政很大的一笔开支。日益壮大的红军队伍军费开支逐渐增多,给苏维埃财政造成繁重的负担,越来越无法支撑日益增多的办公费用和部队给养。日子一长,苏区的粮食等物资更加紧缺,而敌人“困死”“饿死”苏区军民的政策,严重地影响了红军部队和政府机关的给养,苏区军民不得不过紧日子、过苦日子。因此,发展苏区经济,节省经费帮助红军,成为非常紧迫的任务。

首先是裁减不必要的人员。机关的冗员不仅影响工作效率,还浪费公用经费,中央人民委员会提出“裁减闲员,节省三成行政费用”的号召,各级政府机关和部门纷纷响应。如国家政治保卫局依照最新的编制裁减了600人。瑞金县苏维埃政府裁减了283人,差不多减少了一半。

前段时间闹得沸沸扬扬的快递员工面对投诉居然上门暴打客户,这不单单是入行门槛过低员工素质参差不齐的问题,更是行业对于投诉应对简单粗暴、压力全部堆积到一线员工身上造成的恶果。

节省运动要与反贪污反浪费斗争紧密相连,从源头上杜绝浪费,科学节省开支。毛泽东指出:“财政的支出,应该根据节省的方针。……应该使一切政府工作人员明白,贪污和浪费是极大的犯罪。”为严明法纪,1933年12月,中央执行委员会颁布了《关于惩治贪污浪费行为》的训令,这是中国共产党成立以来所颁布的第一部反腐败法令。针对浪费现象,训令专门规定:“因玩忽职务而浪费公款,致使国家受到损失者,依其浪费程度处以警告,撤消职务以至1个月以上3年以下的监禁。”

网购热潮之下,快递行业历经爆发式增长,二线梯队洗牌出局,一线梯队竞争达到白热化,注重配送速度轻视配送服务,面对投诉简单粗暴,尤其终端配送环节配送服务和配送速度的博弈每日都在上演,一线人员深受其害。

再次是节约粮食支援红军。在第五次反“围剿”的紧急关头,为充分保障前线红军的物资,1934年4月19日,中央人民委员会和粮食部联合发出“节省三升米捐助红军”的号召,机关人员或减少饭量、节省菜钱,或自备伙食、减少支出,最大限度节省粮食。在苏维埃政府的宣传发动下,群众也积极参与“节省三升米”运动,有粮的捐粮,无粮的捐钱,短时间内捐助了大量的粮食和现金。1933年冬起,家住苏区本地的干部,连伙食费也不要公家发,自己从家中背米去办公,留下“苏区干部好作风,自带干粮去办公”的佳话。

2019年320万快递员送出630亿件快递,快递员战斗在配送一线,派单量和投诉率让一线配送员身心俱疲。

1934年3月13日,中央政府机关报《红色中华》提出4个月节省80万元的号召,各机关工作人员闻令而动,积极响应。中央机关从白区来工作的同志主动提出:愿意每天节省2两米,使前方红军吃饱,好打胜仗。各级机关开展轰轰烈烈的节省运动竞赛,掀起了一波又一波的热潮。他们要求政府免发工资津贴半年、自带伙食、退还公债、免发夏衣、自备蔬菜等,从多方面节省经费,支援红军。在瑞金工作的中央机关后方工作人员,成立了节约总会,大家每天只吃2餐饭,节约一餐口粮支援前线。当时有一句很响亮的口号“节省每一个铜板为着战争和革命事业”,成为苏区军民的自觉行动。

在群众积极监督节省下,不仅揭发了一大批贪污浪费分子,而且推动了苏维埃会计工作和预决算制度的建立。同时,党和苏维埃政府开展声势浩大的反贪污反浪费斗争,对少数贪污浪费行为,坚决查处,严惩不贷。据统计,仅在中央机关就严厉查办了贪污分子42人,有力地打击、惩治了腐败分子。至1934年5月,苏区的贪污浪费现象基本上得到了遏制和肃清。正如中央审计委员会发布的审计报告中所讲的:“我们可以夸耀着:只有苏维埃是空前的真正的廉洁政府。”

其次是节省办公费用。机关工作人员不仅从大的开支上节省,还注重从细节上节约:如减少油灯笔墨纸张,停止印发非必要的文件,用自己制造的油墨、毛边蜡纸和复写纸代替外来昂贵的油墨蜡纸,节省餐费药费、减少旅程费等。为了增加收入,有的机关工作人员还种菜养猪、开煤矿,自制蜡纸、蚊香,熬硝盐,改善了机关人员的生活。

快递小哥一般都当成立足城市的第一份工作,进入大城市的缓冲区,尤其基础岗位没有归属感,社会地位低,职业歧视严重导致离职率居高不下。

职场女性歧视很常见,尤其是体力劳动者更甚,但快递行业不单单拼体力更拼服务意识,女性天生亲和力好、耐心、细心,服务意识高,投诉率自然也少。

快递行业基础岗位人员短缺,门槛被迫一降再降,这是行业爆发式增长但业内管理制度、人员薪酬福利制度滞后造成的结果,有利有弊。

面对如此情形,快递职业评比中对于快递一线人员的从业年限不断放宽,从连续从业年限改成累计从业年限,评比放宽对于年限的限制要求,从实际出发进一步减少行业限制。